| Заметки по категориям:
Популярные ошибки на сайтах. Мысли вслух.
Следующие правила для сайтов должны соблюдаться всеми компаниями:
- Указывайте только тот E-mail, который вы проверяете хотя бы 2 раза в сутки. Оптимальное время реакции на запрос по E-mail - до 2-х часов. Недопустимо писать вашим клиентам в «пустоту».
- E-mail адрес должен быть рабочим и реальным.
- Четко указывайте категории ваших клиентов: юр лица, физ лица, предприниматели. Недопустимо указывать категорию физ лица, если ваша компания не продает, не оказывает услуги физ лицам, или не берется за «слишком маленькие заказы».
- Указывайте только реальную информацию.
- При публикации адреса сайта проследите за актуальностью информации на самом сайте. Уберите с сайта ту продукцию или услугу, которую вы не привезете, не доставите, не сможете выполнить.
- Проверяйте актуальность опубликованных телефонов два раза в месяц.
- Внимательно отслеживайте соответствие информации на сайте и информации, которую можно получить от менеджеров вашей компании по телефонам. Досадно, когда на сайте опубликовано одно, а на самом деле все обстоит далеко не так. Цените ваших клиентов, существующих и потенциальных.
- Сайт не должен располагаться на бесплатном хостинге или быть частью какого-либо портала.
- Сайт должен располагаться на домене второго уровня в любой из зон .ru, .com и т.д.
- Уровень безопасности сайта должен быть на высоком уровне: проверяйте сайт на защиту от SQL инъекций, внедрения кода и др. угроз.
- Высокое качество контента (содержания, текстов, фотографий) на сайте. Публикуйте только уникальную информацию, меняйте описания продукции, если вы берете ее из других источников.
- Ваш сайт должен иметь карту сайта в корневой дирректории в формате Sitemap (XML).
Сайт протокола: http://www.sitemaps.org/
- Указывайте в контактных данных время работы вашей компании и часовой пояс. (Примерно: МСК, МСК+3 часа)
- Если публикуете мобильный телефон, то рядом укажите время для контактов.
- Обязательно сделайте на сайте раздел Медиа-библиотека. В этом разделе публикуйте логотип в векторном формате, фотографии вашей продукции для использования в полиграфии и т.п. Этот пункт больше касается производителей продукции. На сайтах ваших дилеров может существовать десятки различных вариантов вашего логотипа. А если дилер планирует выпустить брошюру с вашей продукцией, то найти в сети изображения с разрешением 300dpi бывает крайне сложно.
- Используйте в качестве основного фона сайта белый цвет. Очень трудно читать на темном фоне белый текст или другие экзотические комбинации. Представьте, вы открываете отчет или книгу, а там все страницы темные. Минут 5-10 и захочется закрыть такую книгу.
То же самое с сайтом. Исключения могут составлять только имиджевые сайты или промо-сайты.
- Упрощайте все, что только можно упростить. Самая популярная ошибка заказчиков: боязнь простоты. Фобия успешно перешла от
дизайнеров к заказчикам :))
- Используйте технологии Flash и Ajax только там, где это действительно необходимо.
- Не делайте на сайте раздел Гостевая книга. Ничего кроме жесткой критики (особенность русского менталитета) и спама вы там не найдете. Ваши конкуренты не спят :)
Гостевые книги это признак сайта первого-второго поколений (начало-середина 90-х годов).
- Заказывайте дизайн только после проектирования самого сайта. Дизайнеры любят вносить свои «штрихи», «фишки» и разделы, которые вообще не предусмотрены проектом или техническим заданием.
Общие рекомендации
- Проверяйте интересующие вас домены только на сайте официального регистратора www.nic.ru
Известны случаи перехвата красивых доменов за 15-20 минут. :)) Расплачивайтесь за домен Яндекс.Деньгами или WebMoney.
Действуйте по принципу: нашел красивый домен, сразу оплатил и будь спокоен. Времени на обсуждение у вас немного.
- Разделяйте управление двумя сущностями: доменом и хостингом. Управляйте доменом, ДНС адресами через панель управления на сайте www.nic.ru Тогда вы никогда не будете зависить от хостинг-провайдера и в любой момент сможете переключить сайт на другой хостинг.
Поверьте - так спокойнее.
- В договоре с хостинг-провайдером проверяйте пункт Превышение траффика. Какая там цифра стоит за 1Мб? Помните, что искусственная нагрузка на сайт спровоцирует рост траффика, а следовательно и оплату за превышение траффика. У некоторых провайдеров до сих пор письма со спамом считаются входящим траффиком. По этой причине старайтесь выносить хостинг своих сайтов на сервера Московских хостинг-провайдеров, сэкономите кучу денег (десятки тысяч рублей, а в отдельных случаях - сотни тясяч рублей. Это реалии жизни.).
|
